青云直上 第1137节
叶平宇带着刘国胜去了一趟港州市政府服务中心,他现在要建设服务型政府,营造良好的投资环境,同时简政放权,促进政府的瘦身,他想着私下再去了解一下情况。
现在他都习惯于只带着秘书私下出行去了解情况,因为只有这样才能了解到最真实的情况,才能引起下面基层干部的重视。
虽然各种信息渠道都是非常畅通的,省政府有内参,下面有各种报道,网上有各种新闻,但是这些都是二手的材料,经过层层传递,到了他这里未免会失真,事情有可能被夸大,也有可能被缩小,同时还有可能把一些不好的情况给掩盖了。
所以只有亲自到下面去体验一番,才能让他有一种切身的感受,而这种感受是通过看材料看不出来的,虽然他的工作很忙,但是抽出时间来做这样一些事情也是可以的。
叶平宇带着刘国胜只和方明柱打了一个招呼,然后就是坐着出租车去了市政府服务中心。到了之后,叶平宇和刘国胜一起下了车,然后就是问道:“小刘,你考虑一下,我们进去办什么事情?”
刘国胜想了一想,说道:“叶省长,我正好想办理一个公共自行车卡,要不我们去办卡吧!”
叶平宇问:“什么是公共自行车卡?”
刘国胜一听心里头便是笑了,叶平宇作为省长,虽然想着经常深入生活,但是必竟他还是和普通的老百姓不一样,普通老百姓会遇到很多这样的小事,然而叶平宇是不可能遇的到的。#p#分页标题#e#
刘国胜便是连忙解释道:“叶省长您看那边就有一片公共自行车,需要刷卡才能骑,我之前想办的,但是一直没来得及办,我现在就去办个。”
叶平宇一听,说道:“绿色出行啊,这个倒是好事,我也办一个吧。”
刘国胜连忙说道:“办理这个好像需要身份证,叶省长您有身份证吗?”
叶平宇笑了笑道:“我也是公民,怎么可能没有身份证呢?正好今天我还带在身上了。”
没想到叶平宇身上还带着身份证,刘国胜便是也拿出了自己的身份证便是来到服务大厅里面。
叶平宇一进去,就是发现里面人倒是不少,但是一打眼他就是发现坐在服务大厅里的工作人员有的人在那里低着头,仔细一看便知是在玩手机。
服务大厅是政府的门面,政府大厅里面的人员素质是非常重要的,起码不能玩手机,不能态度不好,不能脸冰冰地坐在那里,让人觉得不舒服。
大厅里面有着好多单位的窗口在这里,刘国胜看了几眼,便是发现了办理公共自行车卡的窗口,是在城管局的窗口那里。
刘国胜小声地道:“叶省长,我们去那里办理。”
叶平宇正在看着大厅内部的情况,他来这里可不是为了办理公共自行车卡的,而是想着看一看这服务大厅办的怎么样,是不是符合要求,现在看来,这个大厅并没有达到他所理想的样子,看来还有着很大的改进空间。
现在一听到刘国胜跟他讲,叶平宇哦了一声便是跟了过去,他穿着一件普通的衣服,看上去和普通的老百姓差不多,谁也不会想到会是省长。
走到城管局的窗口,刘国胜一看一个人都没有,只看见一个年轻的女工作人员在那里拿着一个小镜梳理自己的头发,看上去非常陶醉,似乎根本没有察觉到刘国胜和叶平宇两人的到来。
看到她不理自己,刘国胜便是叫了一声道:“同志,我想办个公共自行车卡!”
女工作人员扭头扫了他一眼,脸上冷冰冰的,冷声说道:“填表!”
话音一落,又转头看小镜去了,刘国胜一看桌面,桌子上也没有什么表可填啊?让自己填什么表?叶平宇这个时候也是看过来,心想这个小姑娘怎么态度这么差,人家来办个事,不热心对待,反而是冷言冷语,又在那里忙着自己事情,这样像什么样子?
“这位小同志,我们是来办事的,你是不是要接待一下我们啊?”叶平宇走了过来还算是非常客气地说道。
小姑娘一扭头看到叶平宇,目光冷冷地打量了一番,突然问道:“你在喊谁呢?谁是小同志?我哪里小了?”
看到小姑娘脾气还不小,叶平宇保持住笑容说道:“你这么年轻,我叫你一声小同志有什么错吗?”
小姑娘瞪了他一眼道:“我与你不是同志,所以你不能叫我小同志,你是干什么的?要办事排队去!”
“你这人是怎么说话的?能不能客气一点!”刘国胜一看到小姑娘对叶平宇非常不礼貌,便是立刻怒了起来对小姑娘说道。
一看刘国胜发了火,小姑娘把手一拍桌子,说道:“你嚷嚷什么,我没说你,你办不办,不办闪开!”
刘国胜看到这个小姑娘态度如此恶劣,心中顿时更加火起了,身为省长的秘书,什么时候受过这样的气,一时指着小姑娘道:“把你们领导找来,你们就是这样为老百姓办事的吗?”
看到刘国胜过于激动,叶平宇喊他一声:“国胜。”
刘国胜一听到叶平宇喊他,急忙看了叶平宇一眼,冷静下来,这个时候旁边有一个年纪大的女人碰了碰了那个小姑娘,意思是让她别和刘国胜吵,影响不好。
小姑娘受到她的一碰,总算也是平静下来,然后冷冷地说道:“你要办什么卡?”
“公共自行车卡!”刘国胜没好气地对小姑娘说道。
小姑娘此时也不再理会他的生气,伸手从办公桌里面抽出一张表,然后丢在刘国胜面前说道:“填表!”
刘国胜看了看表,然后又回头看了一眼叶平宇,叶平宇一时没有说话,他便是趴在那里开始填起表来。
第一千四百五十二章现场会
刘国胜填完表便是要交给那个小姑娘,小姑娘此时却不理会他了,转身和旁边的一个男工作人员说起了话,明显是想冷落刘国胜的意思。
看到小姑娘故意冷落他,刘国胜心里头自然是非常生气,便是催促道:“同志,表填好了,麻烦你给我办一下。”
“急什么,没看我正忙着吗?把身份证拿过来。”小姑娘回头翻着白眼看了刘国胜一眼后说道。
叶平宇站在旁边终于知道为什么现在老百姓办事难了,因为这些工作人员太任性了,任性到想怎么做就怎么做,想做什么就做什么,想不给好脸色就不给好脸色,这样的态度怎么可能建设好服务型政府?
“小妹,我过来办个公共自行车卡!”正当刘国胜心里恼火之时,突然有一个中年女人走了过来,笑着对小姑娘说道。
小姑娘一看到她,便是笑着说道:“李姐你来了,身份证带来了没有?”
“带来了,带来了。“中年女人一边说一边从包里拿出了身份证。
小姑娘接过身份证,然后出拿出一张表格说道:“李姐,表格先填一下,我马上就给你弄好。”
中年女人从小姑娘手里接过表格,便是按照小姑娘的吩咐填起表格,小姑娘对待中年女人态度非常热情,而直接把刘国胜给冷落起来,这让刘国胜当然不满了,便是对小姑娘道:“你刚才不是说排队吗?我的卡还没有办完!”
刘国胜这样一讲,小姑娘直接没有理会他,叶平宇看在眼里,便是知道,这个中年女人应当是小姑娘的熟人,所以小姑娘对待他非常热心,然而对待前来办事的普通群众态度却是如此恶劣,华夏的这种熟人社会,还真是对服务型政府的建设产生一定的影响。
不过,这也并不能完全决定政府工作人员的态度,政府工作人员只所以会有这样的态度,主要还是对他们缺少奖罚机制,干差了辞退不了,干好未必会得到重用,在这种机制之下,自然会养成人的惰性,形成官僚习气,自然是缺少服务意识了,看来要想加强政府自身建设,还是要激发政府自身的活力,既要调动人的积极性,同时还要加强对政府工作人员的惩戒,只有这两方面都结合才行。
一看到这个样子,叶平宇知道今天过来办事是不能顺利了,如果是普通老百姓过来,那肯定会忍耐一会,等着这个小姑娘忙完,心情好了再给他办,老百姓就得忍耐啊,不然事情更难办,就像刘国胜与小姑娘一吵,小姑娘便是直接不理他了,如果他刚才忍耐一会,小姑娘或许就给他办了。
这还是港州市政府服务中心的服务态度,其他地方恐怕不会比这个好多少,叶平宇想了一想,拉了刘国胜一下,意思是离开这里,刘国胜意会,便是看了小姑娘一眼,小姑娘也是看了他一眼,一副根本不把他放在眼里的样子。
现在他都习惯于只带着秘书私下出行去了解情况,因为只有这样才能了解到最真实的情况,才能引起下面基层干部的重视。
虽然各种信息渠道都是非常畅通的,省政府有内参,下面有各种报道,网上有各种新闻,但是这些都是二手的材料,经过层层传递,到了他这里未免会失真,事情有可能被夸大,也有可能被缩小,同时还有可能把一些不好的情况给掩盖了。
所以只有亲自到下面去体验一番,才能让他有一种切身的感受,而这种感受是通过看材料看不出来的,虽然他的工作很忙,但是抽出时间来做这样一些事情也是可以的。
叶平宇带着刘国胜只和方明柱打了一个招呼,然后就是坐着出租车去了市政府服务中心。到了之后,叶平宇和刘国胜一起下了车,然后就是问道:“小刘,你考虑一下,我们进去办什么事情?”
刘国胜想了一想,说道:“叶省长,我正好想办理一个公共自行车卡,要不我们去办卡吧!”
叶平宇问:“什么是公共自行车卡?”
刘国胜一听心里头便是笑了,叶平宇作为省长,虽然想着经常深入生活,但是必竟他还是和普通的老百姓不一样,普通老百姓会遇到很多这样的小事,然而叶平宇是不可能遇的到的。#p#分页标题#e#
刘国胜便是连忙解释道:“叶省长您看那边就有一片公共自行车,需要刷卡才能骑,我之前想办的,但是一直没来得及办,我现在就去办个。”
叶平宇一听,说道:“绿色出行啊,这个倒是好事,我也办一个吧。”
刘国胜连忙说道:“办理这个好像需要身份证,叶省长您有身份证吗?”
叶平宇笑了笑道:“我也是公民,怎么可能没有身份证呢?正好今天我还带在身上了。”
没想到叶平宇身上还带着身份证,刘国胜便是也拿出了自己的身份证便是来到服务大厅里面。
叶平宇一进去,就是发现里面人倒是不少,但是一打眼他就是发现坐在服务大厅里的工作人员有的人在那里低着头,仔细一看便知是在玩手机。
服务大厅是政府的门面,政府大厅里面的人员素质是非常重要的,起码不能玩手机,不能态度不好,不能脸冰冰地坐在那里,让人觉得不舒服。
大厅里面有着好多单位的窗口在这里,刘国胜看了几眼,便是发现了办理公共自行车卡的窗口,是在城管局的窗口那里。
刘国胜小声地道:“叶省长,我们去那里办理。”
叶平宇正在看着大厅内部的情况,他来这里可不是为了办理公共自行车卡的,而是想着看一看这服务大厅办的怎么样,是不是符合要求,现在看来,这个大厅并没有达到他所理想的样子,看来还有着很大的改进空间。
现在一听到刘国胜跟他讲,叶平宇哦了一声便是跟了过去,他穿着一件普通的衣服,看上去和普通的老百姓差不多,谁也不会想到会是省长。
走到城管局的窗口,刘国胜一看一个人都没有,只看见一个年轻的女工作人员在那里拿着一个小镜梳理自己的头发,看上去非常陶醉,似乎根本没有察觉到刘国胜和叶平宇两人的到来。
看到她不理自己,刘国胜便是叫了一声道:“同志,我想办个公共自行车卡!”
女工作人员扭头扫了他一眼,脸上冷冰冰的,冷声说道:“填表!”
话音一落,又转头看小镜去了,刘国胜一看桌面,桌子上也没有什么表可填啊?让自己填什么表?叶平宇这个时候也是看过来,心想这个小姑娘怎么态度这么差,人家来办个事,不热心对待,反而是冷言冷语,又在那里忙着自己事情,这样像什么样子?
“这位小同志,我们是来办事的,你是不是要接待一下我们啊?”叶平宇走了过来还算是非常客气地说道。
小姑娘一扭头看到叶平宇,目光冷冷地打量了一番,突然问道:“你在喊谁呢?谁是小同志?我哪里小了?”
看到小姑娘脾气还不小,叶平宇保持住笑容说道:“你这么年轻,我叫你一声小同志有什么错吗?”
小姑娘瞪了他一眼道:“我与你不是同志,所以你不能叫我小同志,你是干什么的?要办事排队去!”
“你这人是怎么说话的?能不能客气一点!”刘国胜一看到小姑娘对叶平宇非常不礼貌,便是立刻怒了起来对小姑娘说道。
一看刘国胜发了火,小姑娘把手一拍桌子,说道:“你嚷嚷什么,我没说你,你办不办,不办闪开!”
刘国胜看到这个小姑娘态度如此恶劣,心中顿时更加火起了,身为省长的秘书,什么时候受过这样的气,一时指着小姑娘道:“把你们领导找来,你们就是这样为老百姓办事的吗?”
看到刘国胜过于激动,叶平宇喊他一声:“国胜。”
刘国胜一听到叶平宇喊他,急忙看了叶平宇一眼,冷静下来,这个时候旁边有一个年纪大的女人碰了碰了那个小姑娘,意思是让她别和刘国胜吵,影响不好。
小姑娘受到她的一碰,总算也是平静下来,然后冷冷地说道:“你要办什么卡?”
“公共自行车卡!”刘国胜没好气地对小姑娘说道。
小姑娘此时也不再理会他的生气,伸手从办公桌里面抽出一张表,然后丢在刘国胜面前说道:“填表!”
刘国胜看了看表,然后又回头看了一眼叶平宇,叶平宇一时没有说话,他便是趴在那里开始填起表来。
第一千四百五十二章现场会
刘国胜填完表便是要交给那个小姑娘,小姑娘此时却不理会他了,转身和旁边的一个男工作人员说起了话,明显是想冷落刘国胜的意思。
看到小姑娘故意冷落他,刘国胜心里头自然是非常生气,便是催促道:“同志,表填好了,麻烦你给我办一下。”
“急什么,没看我正忙着吗?把身份证拿过来。”小姑娘回头翻着白眼看了刘国胜一眼后说道。
叶平宇站在旁边终于知道为什么现在老百姓办事难了,因为这些工作人员太任性了,任性到想怎么做就怎么做,想做什么就做什么,想不给好脸色就不给好脸色,这样的态度怎么可能建设好服务型政府?
“小妹,我过来办个公共自行车卡!”正当刘国胜心里恼火之时,突然有一个中年女人走了过来,笑着对小姑娘说道。
小姑娘一看到她,便是笑着说道:“李姐你来了,身份证带来了没有?”
“带来了,带来了。“中年女人一边说一边从包里拿出了身份证。
小姑娘接过身份证,然后出拿出一张表格说道:“李姐,表格先填一下,我马上就给你弄好。”
中年女人从小姑娘手里接过表格,便是按照小姑娘的吩咐填起表格,小姑娘对待中年女人态度非常热情,而直接把刘国胜给冷落起来,这让刘国胜当然不满了,便是对小姑娘道:“你刚才不是说排队吗?我的卡还没有办完!”
刘国胜这样一讲,小姑娘直接没有理会他,叶平宇看在眼里,便是知道,这个中年女人应当是小姑娘的熟人,所以小姑娘对待他非常热心,然而对待前来办事的普通群众态度却是如此恶劣,华夏的这种熟人社会,还真是对服务型政府的建设产生一定的影响。
不过,这也并不能完全决定政府工作人员的态度,政府工作人员只所以会有这样的态度,主要还是对他们缺少奖罚机制,干差了辞退不了,干好未必会得到重用,在这种机制之下,自然会养成人的惰性,形成官僚习气,自然是缺少服务意识了,看来要想加强政府自身建设,还是要激发政府自身的活力,既要调动人的积极性,同时还要加强对政府工作人员的惩戒,只有这两方面都结合才行。
一看到这个样子,叶平宇知道今天过来办事是不能顺利了,如果是普通老百姓过来,那肯定会忍耐一会,等着这个小姑娘忙完,心情好了再给他办,老百姓就得忍耐啊,不然事情更难办,就像刘国胜与小姑娘一吵,小姑娘便是直接不理他了,如果他刚才忍耐一会,小姑娘或许就给他办了。
这还是港州市政府服务中心的服务态度,其他地方恐怕不会比这个好多少,叶平宇想了一想,拉了刘国胜一下,意思是离开这里,刘国胜意会,便是看了小姑娘一眼,小姑娘也是看了他一眼,一副根本不把他放在眼里的样子。