重生之网络娱乐 第1032节
这一个服务还算不错的。
毕竟,盗号问题很难处理,有的根本处理不来。要知道,大部分的人帐号被盗,都是个人因素,唐朝公司不可能做出赔偿。正如现实中卖出一台电脑,然后,用户在使用过程中被他人盗走,电脑公司是不可能负责赔偿的。
随后,陈佳一又用了另外一个身份。这一次,不是盗号,而是游戏中碰到麻烦。比如,应该怎么样操作等等。而小猪扮演的客服,都能给予一个很好的解答。而且,不论你问什么,有问必答,回答快速,省事多了。
“不错,这个客服的服务质量还行。”
陈佳一点了点头,对于小猪的表现,表示满意。
几天之后,唐朝公司所有旗下子公司,推出了一项最新业务。
“唐朝精灵。”
唐朝精灵是唐朝公司最新开发的一项客服业务,该业务可以方便解决用户在唐朝公司旗下产品当中碰到的任何问题。并且,该精灵24小时为用户全程服务,全年无休。欢迎大家使用,唐朝公司将以更为优良的服务,给用户带来最便捷的享受。
唐朝精灵,什么东东?
开始推出之时,很多人对于这一个唐朝精灵,感到绝对的陌生。不过,当看到说明之后,人们这才知道,唐朝精灵是一个客服工具。也就是说,用户可以通过唐朝精灵实现问题咨询,以及种种问题解决。
此前,唐朝精灵有用到过唐朝操作系统,目的是为了帮助新手快速上手唐朝操作系统。不过,那时的唐朝精灵,他是一个死的精灵。而现在的,他是活的。
本来,这一向业务并没有好介绍的,就是多增加了一个服务体系罢了。更何况,唐朝公司一直以来,他们的客服工作,也都不错。不过,几天之后,大家终于知道了唐朝精灵的神奇……
唐朝公司打造全球最顶级客服。
我们知道,如果用户碰到一些操作问题,一般情况下,会电脑的,他们就会去问百度,提问如何解决。不会的,他们只好问现实中的朋友。比较少的情况,他们会通过直接拨打电话解决。
可是,有了唐朝精灵之后,他们发现,只要是任何唐朝公司的问题,唐朝精灵里面的客服成员,都会给您周到的服务。比如,即时通讯有一些功能怎么操作。那么,唐朝精灵就会给您回答。
当然,这并不是提问最多的。
提问最多的,还要数网络游戏。
因为在网络游戏当中,碰到的问题才会最多。比如,有人做任务不知道怎么做。这个时候,那可着急着很。甚至,就算是百度,也有可能不知道。在以前,他们只能无奈……可是,有了唐朝精灵之后,他们发现。自己提到的所有游戏问题,他们都能够第一时间给予回复。无论是白天,还是黑夜,更或者是凌晨两三点时间,唐朝精灵,从来都不休息,完美的做到了,什么才是客服。
无论是产品的操作,还是游戏中的问题,该系统精灵,几乎接受所有的问题。
这种服务体系,让很多玩家大为惊讶。
他们从来没有想过,这个世界,还能有这么完美的客服。要知道,在别的游戏里面,不说在线客服,就算是直接打电话过去,有的时候,也总是占线,或者,不在线……最多,白天的时候打打,这才能够打得通。
如此,很多人认为,唐朝公司不知道为唐朝精灵投入了多少人力资源。
如果没有,那怎么可能打造出如此完美的客服体系呢?
答案,陈佳一肯定不会说。
不过,陈佳一不会说,某一些团队,他们似乎已然猜到。
……
美国,雅虎总部。
雅虎是一家著名的互联网服务商,同时,也是全世界第一个进入互联网门户的巨头。直到如今,雅虎发展飞速。集门户,搜索,游戏,软件一体,为全球几亿用户,提供了丰富的上网娱乐功能。
在这其他,特别是雅虎的门户与他的搜索,地位只在唐朝公司之下。
业内不少人士宣称,雅虎公司是目前世界上最有可能对抗唐朝公司的存在。可惜的是,雅虎一直和唐朝公司是盟友关系,这一个对抗的愿望,一直没有实现。不过,今日的雅虎,似乎有一些格外的不同。
微软,IBM,ICQ,EA,任天堂,世嘉,西门子,诺基亚,脸谱网……这一些全球著名的IT公司,全部聚于雅虎。
“巴次先生,我想,如今的雅虎,在没有杨致远的干扰下,我们可以好好的谈谈。”
微软公司比尔,向雅虎总裁巴次说道。
或许,当你听到雅虎总裁巴次之时,你以为听错了。
你会说,雅虎总裁不是杨致远吗,怎么会是巴次?
对,不错,杨致远的确是雅虎的总裁。
不过,他已是过去式。如今的雅虎CEO,已是这位巴次。
事件的起源,还要数一年前。
随着唐朝公司的强大,欧美IT企业,越来越感觉到唐朝公司的威胁。就连一些非互联网企业,他们也能感受到唐朝公司的强大。他们相信,如果任唐朝公司继续发展下去,那么,连他们这一些非互联网企业,恐怕也要自身难保。
于是,聪明的欧美企业,他们将目光放到了雅虎。他们认为,只有雅虎,这才能够与唐朝公司对战。虽然看起来,雅虎仍弱于唐朝公司。但是,如果与全欧美众多企业联手,未偿没有与唐朝公司一拼的动力。
如此,以微虎为代表的方阵,曾多次与雅虎杨致远商谈,直说一起合作,对抗唐朝公司的事情。可是,有着中国血统的杨致源,一直没有答应。并且表示,与唐朝公司的合作,才是雅虎走向强大的基础。
在此之后,因为这一次事件,杨致远又有了私有化雅虎的意思。
私有化,当然是杨致远想全资控制。
不过,雅虎很早就进入资本市场,杨致远控制的股份并不多。
当欧美企业一方面得知杨致远否决了他们的提案,另一方面,也发现杨致远想私有化雅虎时。欧美各大财团先后起动,全部联合一起,最终在股东大会上。杨致远一方不敌欧美各大基金公司,结束了他的雅虎CEO位置。
这与当年的乔布斯,有着惊人的相似。
同样的,两人都是伟大的强者。
同样的,两人都是因为股份问题,最终被董事会赶出。
不过,乔布期前斯的被赶出苹果,只不过是乔布斯自导自演的一出好戏。而杨致远被董事会赶出,他是真的被赶,别无其他。不过,两家公司的共同目的,似乎都一样,都是为了对抗唐朝公司。
当然了,外界传闻当中,可不会说,这是为了对抗唐朝公司。事实上,这一次杨致远被董事会辞退,大都数原因完全被归结到了杨致远想私有化雅虎。不少粉丝看到,虽然伤心,但却无可奈何。毕竟,在资本市场,谁的股票多,谁就是老大。
毕竟,盗号问题很难处理,有的根本处理不来。要知道,大部分的人帐号被盗,都是个人因素,唐朝公司不可能做出赔偿。正如现实中卖出一台电脑,然后,用户在使用过程中被他人盗走,电脑公司是不可能负责赔偿的。
随后,陈佳一又用了另外一个身份。这一次,不是盗号,而是游戏中碰到麻烦。比如,应该怎么样操作等等。而小猪扮演的客服,都能给予一个很好的解答。而且,不论你问什么,有问必答,回答快速,省事多了。
“不错,这个客服的服务质量还行。”
陈佳一点了点头,对于小猪的表现,表示满意。
几天之后,唐朝公司所有旗下子公司,推出了一项最新业务。
“唐朝精灵。”
唐朝精灵是唐朝公司最新开发的一项客服业务,该业务可以方便解决用户在唐朝公司旗下产品当中碰到的任何问题。并且,该精灵24小时为用户全程服务,全年无休。欢迎大家使用,唐朝公司将以更为优良的服务,给用户带来最便捷的享受。
唐朝精灵,什么东东?
开始推出之时,很多人对于这一个唐朝精灵,感到绝对的陌生。不过,当看到说明之后,人们这才知道,唐朝精灵是一个客服工具。也就是说,用户可以通过唐朝精灵实现问题咨询,以及种种问题解决。
此前,唐朝精灵有用到过唐朝操作系统,目的是为了帮助新手快速上手唐朝操作系统。不过,那时的唐朝精灵,他是一个死的精灵。而现在的,他是活的。
本来,这一向业务并没有好介绍的,就是多增加了一个服务体系罢了。更何况,唐朝公司一直以来,他们的客服工作,也都不错。不过,几天之后,大家终于知道了唐朝精灵的神奇……
唐朝公司打造全球最顶级客服。
我们知道,如果用户碰到一些操作问题,一般情况下,会电脑的,他们就会去问百度,提问如何解决。不会的,他们只好问现实中的朋友。比较少的情况,他们会通过直接拨打电话解决。
可是,有了唐朝精灵之后,他们发现,只要是任何唐朝公司的问题,唐朝精灵里面的客服成员,都会给您周到的服务。比如,即时通讯有一些功能怎么操作。那么,唐朝精灵就会给您回答。
当然,这并不是提问最多的。
提问最多的,还要数网络游戏。
因为在网络游戏当中,碰到的问题才会最多。比如,有人做任务不知道怎么做。这个时候,那可着急着很。甚至,就算是百度,也有可能不知道。在以前,他们只能无奈……可是,有了唐朝精灵之后,他们发现。自己提到的所有游戏问题,他们都能够第一时间给予回复。无论是白天,还是黑夜,更或者是凌晨两三点时间,唐朝精灵,从来都不休息,完美的做到了,什么才是客服。
无论是产品的操作,还是游戏中的问题,该系统精灵,几乎接受所有的问题。
这种服务体系,让很多玩家大为惊讶。
他们从来没有想过,这个世界,还能有这么完美的客服。要知道,在别的游戏里面,不说在线客服,就算是直接打电话过去,有的时候,也总是占线,或者,不在线……最多,白天的时候打打,这才能够打得通。
如此,很多人认为,唐朝公司不知道为唐朝精灵投入了多少人力资源。
如果没有,那怎么可能打造出如此完美的客服体系呢?
答案,陈佳一肯定不会说。
不过,陈佳一不会说,某一些团队,他们似乎已然猜到。
……
美国,雅虎总部。
雅虎是一家著名的互联网服务商,同时,也是全世界第一个进入互联网门户的巨头。直到如今,雅虎发展飞速。集门户,搜索,游戏,软件一体,为全球几亿用户,提供了丰富的上网娱乐功能。
在这其他,特别是雅虎的门户与他的搜索,地位只在唐朝公司之下。
业内不少人士宣称,雅虎公司是目前世界上最有可能对抗唐朝公司的存在。可惜的是,雅虎一直和唐朝公司是盟友关系,这一个对抗的愿望,一直没有实现。不过,今日的雅虎,似乎有一些格外的不同。
微软,IBM,ICQ,EA,任天堂,世嘉,西门子,诺基亚,脸谱网……这一些全球著名的IT公司,全部聚于雅虎。
“巴次先生,我想,如今的雅虎,在没有杨致远的干扰下,我们可以好好的谈谈。”
微软公司比尔,向雅虎总裁巴次说道。
或许,当你听到雅虎总裁巴次之时,你以为听错了。
你会说,雅虎总裁不是杨致远吗,怎么会是巴次?
对,不错,杨致远的确是雅虎的总裁。
不过,他已是过去式。如今的雅虎CEO,已是这位巴次。
事件的起源,还要数一年前。
随着唐朝公司的强大,欧美IT企业,越来越感觉到唐朝公司的威胁。就连一些非互联网企业,他们也能感受到唐朝公司的强大。他们相信,如果任唐朝公司继续发展下去,那么,连他们这一些非互联网企业,恐怕也要自身难保。
于是,聪明的欧美企业,他们将目光放到了雅虎。他们认为,只有雅虎,这才能够与唐朝公司对战。虽然看起来,雅虎仍弱于唐朝公司。但是,如果与全欧美众多企业联手,未偿没有与唐朝公司一拼的动力。
如此,以微虎为代表的方阵,曾多次与雅虎杨致远商谈,直说一起合作,对抗唐朝公司的事情。可是,有着中国血统的杨致源,一直没有答应。并且表示,与唐朝公司的合作,才是雅虎走向强大的基础。
在此之后,因为这一次事件,杨致远又有了私有化雅虎的意思。
私有化,当然是杨致远想全资控制。
不过,雅虎很早就进入资本市场,杨致远控制的股份并不多。
当欧美企业一方面得知杨致远否决了他们的提案,另一方面,也发现杨致远想私有化雅虎时。欧美各大财团先后起动,全部联合一起,最终在股东大会上。杨致远一方不敌欧美各大基金公司,结束了他的雅虎CEO位置。
这与当年的乔布斯,有着惊人的相似。
同样的,两人都是伟大的强者。
同样的,两人都是因为股份问题,最终被董事会赶出。
不过,乔布期前斯的被赶出苹果,只不过是乔布斯自导自演的一出好戏。而杨致远被董事会赶出,他是真的被赶,别无其他。不过,两家公司的共同目的,似乎都一样,都是为了对抗唐朝公司。
当然了,外界传闻当中,可不会说,这是为了对抗唐朝公司。事实上,这一次杨致远被董事会辞退,大都数原因完全被归结到了杨致远想私有化雅虎。不少粉丝看到,虽然伤心,但却无可奈何。毕竟,在资本市场,谁的股票多,谁就是老大。